求助

　　一个“请”字值千金

　　向别人请求帮助时，可说： 

　　“请您帮忙好吗？” 

　　“麻烦您帮一下忙，好吗？” 

　　“请借借光。” 

　　“请问：去中山纪念堂怎么走？” 

　　“打扰一下。” 

　　“请递给我。” 

　　“劳驾，请传过去。” 

　　〖温馨提示〗

　　“请”字应该是生活中使用频率最高的词汇。

　　感谢是要说出来的

　　对于别人给以的帮助、理解、支持、关注或倾听，要表示感谢，常说：      

　　“多谢！” 

　　“幸亏您的帮助！” 

　　“真不知怎样感谢您才好！” 

　　“非常感谢！” 

　　“谢谢您的理解和支持！” 

　　“您辛苦了！” 

　　“让您受累了！” 

　　“给您添麻烦了！” 

　　〖温馨提示〗

　　“谢谢”不仅说在口头上，更重要的是发自内心。 

　　致歉

　　“对不起”化解误会 

　　由于种种原因，我们做了影响他人或妨碍他人的事情，浪费了对方的时间、精力，给对方造成了某种不愉快、损失甚至伤害，需要向对方致歉时，可说： 

　　“打扰您了。” 

　　“请您不要介意。” 

　　“给您添麻烦了，真不好意思。” 

　　“不好意思，又让您跑一趟。” 

　　“请多原谅。” 

　　“对不起。” 

　　“实在对不起。” 

　　“真过意不去。” 

　　“谢谢您的好意。” 

　　“真是抱歉！” 

　　〖温馨提示〗

　　一声“对不起”，往往能化解许多误会与矛盾。

　　道别

　　分别也可以美丽 

　　一般情况下，分手道别时，“再见”、“回头见”是最简单的道别语。 

　　①主人送别客人，可以说： 

　　“您慢走。” 

　　“请走好。” 

　　“感谢您的光临！” 

　　“多联系！” 

　　“欢迎您再来！” 

　　“有空常来坐坐。” 

　　“下次来请把家人带上。” 

　　②客人告别主人，可以说： 

　　“打扰了！”或“不打扰了！” 

　　“有时间再来请教。” 

　　“谢谢您的盛情款待！” 

　　“请留步。” 

　　“别送了。” 

　　“有空到我那儿。” 

　　〖温馨提示〗

　　在告辞时，如能对女主人说诸如：“您的茶艺（咖啡）令我印象深刻”类的话，那将使女主人非常开心和满足。 

　　婉拒

　　拒绝也是一门艺术 

　　对于别人的要求或请求如不能接受时，可说： 

　　“抱歉！我可能去不了。” 

　　“不巧，我已经有约会了，改天吧！” 

　　“我还有其他事情。” 

　　“能不能让我再考虑一下。” 

　　“可不可以另换一个人。” 

　　“其他人可能比我更适合。” 

　　“过几天我再答复您。” 

　　“今天我真的不方便。” 

　　“对此我真的不大感兴趣。” 

　　“请允许我再了解一下。” 

　　“请让我请示一下。”

　　〖温馨提示〗

　　以请求的方式表达拒绝是极高的境界。