“讲文明树新风”城市文明志愿服务全民行动举行首次志愿者骨干培训

    志愿者上岗前先到“广州志愿者学院”取“经” “四大宝典”来助力

    7月28日上午，在广州市全力创建全国文明城市之际，近200名来自市直各单位、区、街道“讲文明树新风”城市文明志愿服务全民行动工作志愿者骨干参加了在广州志愿者学院举办的志愿服务培训。

    此次培训内容包括城市文明志愿服务全民行动内容、志愿服务精神、志愿者礼仪及服务规范、上岗要求、安全知识和应急处理等方面。开设了《志愿精神与志愿服务》、《全民行动志愿者工作组织规范及上岗要求》、《志愿服务礼仪》、《应急处置指引和注意事项》四项专题课程。培训课堂上，由“亚运志愿时”转化而来的广州“志愿时”管理综合系统正式启用。自即日起，广州志愿者们有了属于自己的“志愿时管家”，志愿服务全民行动将是首个正式以广州“志愿时”综合管理系统进行考勤激励的专项活动。据了解，“志愿时”系统具有考勤、管理、保障等一系列功能。在前期测试阶段，“志愿时”系统深受志愿者们的一致好评。

    本次培训邀请了广东省志愿服务研究会资深志愿者、红十字会等有关方面专家担任培训讲师。他们有多年的志愿服务经验，将培训知识进行现场模拟演练，采用理论与实践相结合、多维度的培训模式，让受训者更好地体验和吸收。

    据介绍，此次培训是对城市文明志愿服务全民行动志愿者骨干举行的首次培训，今后将陆续面向参与全民行动的志愿者开展多场培训，志愿者上岗服务前先到广州志愿者学院“上堂课”。

    培训结束后，受训的志愿者代表纷纷表示，平时忙于工作，这次全民行动给予机关干部一次参与志愿服务的难得机会。“广州创建全国文明城市能使每一个广州人从中受益，但也需要每一个广州人支持和参与。平日工作压力很大，参与志愿服务是除了本职工作以外的另一种生活体现，还能锤炼意志品格，传递文明。此次培训实用性很强，很有收获。”他们还告诉记者，第一次听这样的课程，培训知识看似简单，但是非常实用，志愿者都应该掌握，而且可以有助于提高平时工作、生活的技能，也增强了参与志愿服务的信心。

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    广州志愿者今后可享受“志愿时”管家服务

    又讯（通讯员：周丹丹、赖杨志）7月28日，近200名来自市直各单位、区、街道“讲文明树新风”城市文明志愿服务全民行动工作志愿者骨干参加了在广州志愿者学院举办的志愿服务通用培训。培训课堂上，由“亚运志愿时”转化而来的广州“志愿时”管理综合系统正式启用。自即日起，广州志愿者们有了属于自己的“志愿时管家”，志愿服务全民行动将是首个正式以广州“志愿时”综合管理系统进行考勤激励的专项活动。据了解，“志愿时”系统具有考勤、管理、保障等一系列功能。在前期测试阶段，“志愿时”系统深受志愿者们的一致好评。

    

    志愿者有了“志愿时”管家

    记者在培训现场了解到，此次全民行动参照亚运期间志愿者管理机制，实行“志愿时”系统管理。在广州亚运期间，亚组委志愿者部创造性地推出“亚运志愿时”激励管理信息系统,全面记录了志愿者服务的时间与过程。依据“志愿时”，志愿者可获得相应的奖励，迅速提升志愿者的服务质量，深得志愿者的喜爱。

    据介绍，广州“志愿时”是一个全新的志愿者服务时间和志愿服务价值的计量概念。亚运后，经过改版，“志愿时”管理系统为每一位注册志愿者开通了志愿者“个人空间”，在个人空间可以上传个人头像照片，查询可参与服务项目，查询服务记录、服务积分等；而对于志愿服务组织，“志愿时”系统已经不仅仅作为计时工具，更重要的是“志愿时”综合管理系统已经成为志愿者、志愿服务任务（项目）、志愿服务组织（队伍）的在线管理平台，可实现队员招募、队伍组建、任务发起、考勤管理、徽章激励等功能。广州志愿服务研究中心主任、广东青年干部学院青年研究所所长谭建光表示，“志愿时”包含了“时间计量、心理认同、荣誉标志”3个层面的价值，很好地体现志愿者服务意识和奉献精神。

    据了解，培训过后，各单位可获得本单位的“志愿时”系统账号，只要登陆“志愿时”网站（www.vtime2010.com），即可对本单位志愿者进行“志愿时”的录入、考勤等一系列的管理。据有关负责人介绍，“志愿时”系统除了可以让系统账号管理本单位、本组织的志愿者，还具有解决本单位、本组织志愿服务项目的志愿者来源和对志愿者进行权威服务时间和价值的记录。“这个‘志愿时’管理系统既便捷又高效，有了它，我们开展全民行动志愿服务工作就会方便很多。”来自海珠区昌岗街的蒋健华大赞“志愿时”系统。

    

    “志愿时”今后可惠及企业和社会团体

    据了解，“志愿时”综合管理系统是一个开放志愿服务平台，适用于正在组织开展志愿服务和准备组织开展志愿服务的，需要对志愿者进行信息化管理的各类单位、企业、社会团体、志愿服务组织等。只需申请开通团体账号，可通过直接导入或在系统中接受报名将志愿者纳入系统。可以查看志愿者个人资料、志愿服务专长、可参与志愿服务时间、群发短信通知等功能。本企业、团体“志愿时”管理员可以对志愿者的服务时间进行考勤，通过短信等方式发送到预设号码，记录志愿者的服务时间，服务时间上传并确认成功后，将作为官方认证的服务时间，积累到一定数量，可以享受广州志愿者统一的保障和激励，如荣誉徽章、星级评定等。